Palembang – Kantor Wilayah Kementerian Hukum Sumatera Selatan (Kemenkum Sumsel) menggelar rapat internal bersama seluruh anggota Kelompok Kerja (Pokja) dalam rangka memantapkan persiapan menuju predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM). Rapat yang berlangsung di ruang rapat utama Kanwil ini dipimpin langsung oleh Kepala Kantor Wilayah Kemenkum Sumsel, Maju Amintas Siburian.
Dalam rapat tersebut, setiap Pokja memaparkan progres rencana aksi serta strategi penyempurnaan eviden sebagai bentuk kesiapan menghadapi evaluasi akhir. Pembahasan diarahkan pada pemantapan indikator kinerja, penguatan inovasi layanan, serta peningkatan kualitas pelayanan publik yang berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Kakanwil Kemenkum Sumsel, Maju Amintas Siburian, menegaskan bahwa memasuki bulan September (B09) seluruh data dukung harus semakin diperkuat dan ditata dengan baik.
“Predikat WBBM bukan hanya sekadar pencapaian, melainkan wujud nyata komitmen kita dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Untuk itu, mari kita pastikan setiap persiapan dilakukan dengan matang, terukur, dan penuh tanggung jawab,” ujarnya.
Lebih lanjut, Kakanwil menekankan pentingnya kesiapan sarana dan prasarana yang menjadi bagian penilaian. Mulai dari tampilan depan kantor, kelengkapan petugas keamanan, kesiapan duta layanan, hingga pemahaman tugas dan fungsi (tusi) agar mampu memberikan respons yang optimal kepada masyarakat.
“Pelayanan harus dimulai sejak pintu masuk, termasuk dukungan duta layanan yang benar-benar memahami tugasnya,” jelasnya.
Ia juga menyoroti pentingnya penataan area parkir yang tertib, dilengkapi petunjuk yang jelas, serta memberikan kenyamanan bagi masyarakat melalui fasilitas parkir gratis.
“Parkir harus tertib, dilengkapi petunjuk, dan masyarakat harus tahu bahwa parkir di sini adalah gratis, nol rupiah,” tambahnya.
Selain itu, setiap inovasi layanan diminta untuk mampu menjawab kebutuhan masyarakat secara nyata.
“Inovasi harus dijelaskan dampaknya bagi masyarakat. Di sini kita harus menjawab tanpa terkecuali, bahwa setiap inovasi memberikan manfaat langsung yang benar-benar dirasakan publik,” tegasnya.
Rapat internal ini menghasilkan sejumlah kesepakatan strategis yang akan ditindaklanjuti oleh masing-masing Pokja, mulai dari pemantapan dokumen pendukung, penguatan budaya kerja berintegritas, hingga simulasi evaluasi.
Dengan adanya rapat ini, seluruh jajaran Kanwil Kemenkum Sumsel semakin siap menghadapi tahap akhir evaluasi dan optimis meraih predikat WBBM Tahun 2025.
