Palembang, 10 Juni 2025 - Kantor Wilayah Kementerian Hukum Sumatera Selatan menyambut kedatangan Tim BSK dalam rangka kegiatan Pengukuran Indeks Layanan Kesekretariatan, yang berlangsung selama empat hari, dari tanggal 10 hingga 13 Juni 2025, di Palembang.
Kegiatan ini bertujuan untuk mengukur kualitas dan efektivitas layanan kesekretariatan di lingkungan Kantor Wilayah Kementerian Hukum Sumatera Selatan. Salah satu metode yang dilakukan dalam pengukuran ini adalah verifikasi melalui wawancara langsung dengan tujuh pegawai yang merupakan pengampu tugas dan fungsi (tusi) kesekretariatan.
Wawancara tersebut melibatkan pegawai dari Bagian Tata Usaha dan Umum, serta perwakilan dari masing-masing Divisi, yaitu Divisi Pelayanan Hukum (Yankum) dan P3H.
Tim BSK yang hadir dalam kegiatan ini terdiri dari Maharani, Clarissa Nadya Arina, dan Niar Sirair, yang akan melakukan asesmen lapangan serta berdialog langsung dengan para pengampu tusi untuk memastikan kualitas layanan yang diberikan telah sesuai dengan standar yang ditetapkan.
Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum Sumatera Selatan, Agato PP Simamora, menyambut baik kedatangan tim dan menyampaikan apresiasi atas perhatian pusat terhadap peningkatan kualitas layanan di daerah.
“Kami sangat mendukung pelaksanaan kegiatan ini sebagai bagian dari upaya evaluasi dan perbaikan layanan secara berkelanjutan. Harapannya, hasil pengukuran ini dapat menjadi bahan perbaikan konkret demi mewujudkan kesekretariatan yang semakin profesional, transparan, dan akuntabel,” ujar Agato.
Melalui kegiatan ini, Kementerian Hukum menegaskan komitmennya dalam mewujudkan birokrasi yang adaptif dan berorientasi pada pelayanan prima.
#layananhukummakinmudah
